• 산업 전반의 트렌드/사용자 행태 변화 탐색
• 서비스 내/외부 환경과 이해관계자 니즈를 통해 현황 분석
• 사용자 경험의 정량/정성적 이해를 위한 리서치
• 데이터 분석을 통한 이용 행태와 문제를 발견하고, 해결 방안 제시
• UX 전략 수립, 사용자 유형화, 고객 여정, 이용 시나리오 설계
자격요건
• 1년 이상 UX리서치와 UX관련 업무 수행 경험이 있으신 분
• 정량적/정성적 사용자 리서치 경험이 있으신 분
• 데이터 분석을 통해 사용자의 이용 맥락과 개선 과제를 도출할 수 있는 분
• 조사 결과 분석을 통해 UX개선 인사이트를 도출하고 결과 보고서를 작성할 수 있는 분
• 자신의 생각과 주장을 정리해서 생산적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 서비스 전략과 컨셉을 도출하는 역량과 UX 모델링의 실행력을 갖추신 분
• 문제 해결을 위해 끊임없이 고민하고, 적극적인 자세로 커뮤니케이션 하시는 분
우대사항
• 디자인, HCI, 산업공학 등 UX 관련 분야 전공 학위 또는 이에 준하는 경력 보유하신 분
• 모바일, PC, 키오스크, 제품 등 다양한 채널에 대한 이해와 서비스 구현과 운영을 경험하신 분
• 프리젠테이션, 퍼실리테이팅 역량을 갖추고, 프로젝트 리딩 경력을 보유하신 분
• 블로그/브런치 등 인사이트 공유를 위해 활동중인 분